Rome et Milan misent sur la mobilité électrique avec un service d’assistance innovant et un cashback écologique
Rome, le 29 octobre 2026 – Un majordome en microvoiture électrique pour faciliter les déplacements urbains, accompagner les voyageurs et promouvoir une mobilité plus durable : c’est le concept innovant lancé à Rome en mai dernier, puis à Milan en septembre. Baptisé Progetto Our Butler24, ce service gratuit associe accueil personnalisé, micromobilité électrique et avantages économiques grâce à un système de cashback.
Né en Italie avec l’ambition de s’étendre à l’échelle européenne, le projet propose un accompagnement personnalisé assuré par un véritable assistant, en tenue soignée et muni de gants blancs, qui se déplace à bord d’une microvoiture électrique. Le service s’adresse aussi bien aux touristes qu’aux résidents, en leur offrant une solution pratique, confortable et respectueuse de l’environnement.
Un service déjà adopté par plus de 2 000 personnes
Depuis son lancement, le dispositif s’appuie sur une flotte de 25 microvoitures électriques. Plus de 2 000 personnes en ont déjà bénéficié, pour un total de plus de 1 200 trajets et environ 5 000 kilomètres parcourus.
Le service mise sur le confort, la sécurité, la ponctualité et la disponibilité 24 heures sur 24, avec l’objectif de faciliter les déplacements en ville tout en encourageant l’adoption de solutions de transport à faible impact environnemental.
Autre particularité du projet : un système de cashback générant un bonus baptisé « Mobility Eco ». Celui-ci permet aux utilisateurs de récupérer sous forme de crédit la totalité du montant avancé, afin de financer l’achat de produits électriques et les services de maintenance associés.
« Nous avons défini un modèle commercial évolutif et mis en place un réseau de partenaires spécifique, au sein duquel chacun pourra renforcer sa capacité d’innovation et sa compétitivité », explique Massimiliano Pontillo, président de Y. Ce modèle repose sur une adhésion Eco destinée à favoriser les échanges de services, les avantages environnementaux et les synergies commerciales entre partenaires.
Une expansion prévue vers de nouveaux secteurs et de nouvelles villes
Lors de cette première phase pilote, le service était réservé aux clients de Terravision, par l’intermédiaire de l’offre TerraFast Priority. À partir de la mi-novembre, son déploiement devrait s’élargir à de nouveaux domaines, notamment aux entreprises, qui pourraient l’intégrer à leurs dispositifs d’avantages destinés aux salariés et aux clients.
Le projet ambitionne également de s’étendre à sept autres villes italiennes sélectionnées dans le cadre de la mission européenne « 100 villes climatiquement neutres et intelligentes », ouvrant ainsi la voie à une diffusion plus large de ce modèle de mobilité urbaine.
Pour Anna Lisa Boni, conseillère à la transition écologique de la municipalité de Bologne et coordinatrice italienne du projet européen, l’électrification des transports publics et privés constitue un levier essentiel pour réduire les émissions et améliorer la qualité de l’air. Elle souligne que les solutions innovantes consacrées à la mobilité durable, notamment pour les déplacements du dernier kilomètre, peuvent contribuer aux objectifs de développement urbain et climatique.
La mobilité durable au service de la qualité de vie
Au-delà de sa dimension commerciale, l’initiative s’inscrit dans une démarche de régénération urbaine visant à améliorer le cadre de vie, à réduire l’impact environnemental des déplacements et à promouvoir un modèle de développement plus durable.
« Promouvoir la micromobilité électrique, c’est proposer une expérience authentique et défendre des valeurs fondées sur la protection de l’environnement, tout en offrant la possibilité de redécouvrir le plaisir de se déplacer de manière consciente et respectueuse de la planète », affirme Giovanni Fabi, président de Terravision Electric.
Le projet s’inspire également de l’initiative Ecosystem Future de l’ASviS, l’Alliance italienne pour le développement durable, dont B24 est promoteur. Cette démarche place au cœur du débat public les droits des générations futures et l’importance de leur formation.
Dans cette perspective, la Butler Academy a été créée afin de former une nouvelle catégorie de professionnels dotés de compétences transversales et capables de garantir un niveau élevé de qualité dans l’accueil et l’assistance à la mobilité.
« La transformation de la mobilité vers un modèle durable est déjà en cours, notamment grâce à l’accélération de l’innovation technologique. Celle-ci doit toutefois être mise au service du développement de nouveaux services susceptibles d’améliorer concrètement la qualité de vie », souligne Enrico Giovannini, directeur scientifique de l’ASviS.
Avec cette approche combinant service personnalisé, innovation technologique et incitations économiques, Progetto Our Butler24 entend démontrer que la transition vers une mobilité plus durable peut également devenir une opportunité pour les usagers, les entreprises et les villes.
Source : Communiqué
