« Dans mon métier, je ne vois vraiment pas où l’IA pourrait intervenir»
Et puis il y a ceux qui me disent :
« Moi, je pense que bientôt, je pourrai rester chez moi… l’IA fera mon métier»
J’interviens dans les entreprises qui veulent mieux comprendre ce qu’est réellement l’intelligence artificielle et surtout comment elle va bouleverser leurs métiers…
Et je retrouve très souvent ces deux extrêmes dans mes formations !
Alors je commence par leur donner le contexte.
Qu’est-ce que l’IA sait réellement faire ? Qu’est-ce qu’elle ne sait pas faire ? Où est-elle puissante ? Où sont ses limites ?
Et surtout : qu’est-ce que cela signifie concrètement pour leur métier ?
Parce que les premiers sous-estiment la puissance de l’IA
Et les seconds surestiment ses capacités !
Et c’est justement ce qui rend les échanges intéressants. Les uns ont leurs arguments. Les autres ont les leurs !
Et chacun doit être capable d’entendre les contre-arguments de l’autre
Parce que la réalité n’est ni à 0 %, ni à 100 %
La plupart de nos métiers vont évoluer vers une nouvelle répartition de la valeur. Une partie importante des tâches pourra être réalisée, accélérée ou augmentée par l’IA
Mais si l’IA n’apporte pas de valeur à l’humain, à quoi sert-elle ?
Et l’équation fonctionne dans l’autre sens…
L’humain doit aussi continuer à apporter de la valeur dans sa relation avec l’IA.
Par son sens critique. Son discernement. Sa créativité. Sa curiosité. Son empathie…
Sa capacité à comprendre le contexte, les non-dits, les enjeux et les conséquences !
Parce que l’IA peut produire. Elle peut analyser. Elle peut proposer…
Mais qui décide de ce qui mérite d’être fait ?
Qui porte la responsabilité ?
Qui assume les conséquences ?
La question n’est donc pas :
« Est-ce que l’IA va remplacer mon métier ? »
Mais plutôt :
« Quelle partie de mon métier va changer… et quelle valeur humaine dois-je désormais être capable d’apporter ? »
Nour BOUAKLINE
Consultante, formatrice et conférencière : stratégie à l’ère de l’IA |
Marketing & sciences cognitives , expérience client, transformation
