Dans le cadre de l’interaction avec les propositions des membres de la communauté tunisienne résidant en Suisse et au Liechtenstein, l’Ambassade de la République tunisienne à Berne informe l’ensemble de ses usagers de la mise en place d’un système de réponse automatique aux appels téléphoniques reçus.
Ce dispositif est disponible en arabe, en français et en allemand.
Il vise à améliorer la qualité de l’accompagnement des services consulaires et à faciliter l’accès à l’information, en fournissant des réponses instantanées concernant diverses procédures, notamment :
*le renouvellement des passeports
*Les services d’état civil
*l’inscription consulaire
*la légalisation de signature
*les services de visa
