En vertu des mesures autorisées par le président de la République pour aider les clients insolvables de la société tunisienne de l’électricité et du gaz (STEG) ayant accumulé des dettes, la STEG informe ces derniers que leurs dettes seront réparties en mensualités pouvant s’étendre sur une période de 7 ans, et ce, pour les dettes enregistrées jusqu’au 19 février 2025. Ces mesures entreront en vigueur le 24 février 2025 comme suit :
– Les clients dont la consommation mensuelle ne dépasse pas 400 kilowatt/ heure et dont la capacité souscrite est inférieure ou égale à 4 kilovolts-ampères (kVA) bénéficieront d’un rééchelonnement automatique de leurs dettes précédentes, calculé sur la base de la valeur de celles-ci.
– Les petites entreprises ayant cessé leur activité en raison de l’accumulation de dettes pourront demander un plan de règlement pour leurs factures de consommation non déductibles.
– Fournis aux groupements hydrauliques ayant des difficultés à gérer leurs factures de consommation dans le cadre de la planification de leurs dettes.
La société tunisienne d’électricité et de gaz réaffirme son engagement à maintenir une interaction positive avec ses clients et à améliorer ses services pour garantir la continuité du service public.
