La Compagnie tunisienne de navigation (CTN) a annoncé vendredi 12 juin 2020, la prise de nouvelles mesures dans l’attente de la réouverture des frontières du pourtour méditerranéen et afin de protéger ses clients.
parmi les mesures prses :
• Voyages non assurés du 16 mars au 23 juin 2020 :
– Il sera possible de reporter à une date ultérieure, les billets de tous les voyages non assurés par suite à la fermeture des frontières européennes, au 23 juin 2020, sans frais de modification, dans les 18 mois à compter de la date de départ. Un ajustement tarifaire peut éventuellement être appliqué en fonction de la période de voyage choisie.
• Voyages programmés du 24 juin 2020 au 30 septembre 2020 :
– Il sera possible de reporter à une date ultérieure, les billets de tous les voyages, sans frais de modification, dans les 18 mois à compter de la date de départ. Un ajustement tarifaire peut éventuellement être appliqué en fonction de la période de voyage choisie.
– Maintien des conditions d’annulation selon les modalités du tarif initial.
– Le solde des bons d’échange doit être effectué d’ici le 18 juin 2020.
– Les bons d’échange antérieurs au 18 juin courant et non soldés, la réservation s’annulera et la somme versée sera intégralement transformée en coupon, à utiliser dans les 12 mois suivant la date de création du coupon avec une période de voyage de 24 mois.
– Passé le 18 juin 2020, les bons d’échange devront être soldés dans les délais initialement prévus.
La CTN a mis à la disposition de ses clients les numéros suivants : 71 346 061/ 71 350 072/ 71 257 275.
La Compagnie tunisienne de navigation (CTN) prend des nouvelles mesures pour protéger ses clients dans l’attente de la réouverture des frontières
