Faisant suite à des informations relayées dans les médias et sur les réseaux sociaux à propos de la publication de données bancaires, le Conseil Bancaire et Financier (CBF) et son Centre de réponse aux incidents de sécurité informatique du secteur bancaire (CERT Bancaire du CBF) tiennent à apporter les précisions suivantes :
-Aucune atteinte des systèmes d’informations bancaires internes n’a été constatée. En effet, les investigations menées par le CERT Bancaire du CBF en coordination avec les établissements bancaires et financiers concernés et les autorités compétentes ont confirmé que les systèmes informatiques des banques n’ont pas été infiltrés ni attaqués.
-L’origine des accès concerne des terminaux personnels de certains clients.
-Les banques tunisiennes disposent de dispositifs de protection de la sécurité des systèmes d’information robustes et conformes aux normes internationales.
-Des actions immédiates ont été prises. Le CERT Bancaire du CBF a réagi rapidement le 29 mai 2025, notamment, en lançant des alertes aux banques, en soutenant leurs investigations, et en organisant des réunions de coordination avec la Banque Centrale de Tunisie et l’Agence Nationale de la Cybersécurité (ANCS).
De ce qui précède, le CBF recommande fortement à tous les clients de redoubler de vigilance et ce, en adoptant les bonnes pratiques suivantes :
-Ne jamais communiquer ses codes par email, téléphone ou SMS,
-Changer ses mots de passe périodiquement,
-Mettre à jour régulièrement ses équipements et antivirus,
Les banques à travers le CERT Bancaire du CBF et en coordination avec les établissements financiers et les autorités nationales, demeurent pleinement mobilisées pour assurer la sécurité des comptes de leurs clientèles et renforcer la protection des services en ligne.
Les centres de relations clients, le dispositif de réclamation du CBF et l’ensemble du réseau bancaire se tiennent à la disposition des clients pour toutes les demandes d’informations ou d’assistance.
Le CBF et le CERT Bancaire réaffirment leur engagement à renforcer la confiance numérique dans les services financiers et à lutter efficacement contre toutes les formes de cybercriminalité.
Avec Communiqué
