Dans le cadre d’un plan d’expansion ambitieux axé sur les jeunes Tunisiens, en particulier ceux possédant un diplôme universitaire et maîtrisant plusieurs langues, Intelcia a annoncé que 300 postes seront créés en Tunisie d’ici 2025, avec une estimation totale de 800 emplois d’ici 2026.
Cette initiative englobe divers domaines, tels que le service client, le support technique, la gestion des opérations et le développement de solutions numériques.
Détails de l’initiative :
Nombre de nouveaux emplois en 2025 : 300
Nombre total projeté en 2026 : 800
Compétences nécessaires : service client multicanal, support technique, gestion des processus d’affaires, technologies de l’information
Compétences souhaitables : maîtrise des langues (français, anglais, italien), excellentes aptitudes de communication et capacité à utiliser des outils numériques avancés
Lieu de travail : un nouveau centre dans la zone du lac 2 de la capitale, dont l’ouverture est prévue au premier semestre 2025, sur une superficie de 6 000 m2, et comportant 1 500 postes de travail
Cette expansion survient à un moment où Intelcia ambitionne de renforcer sa position en tant que deuxième fournisseur de services d’externalisation en Tunisie, tout en offrant de réelles opportunités aux jeunes sur le marché du travail, dans un cadre professionnel moderne qui favorise le développement personnel et l’évolution de carrière.
Intelcia a été fondée grâce au courage d’un petit groupe de visionnaires qui ont voulu transformer un centre d’appels dans un pays du Sud en un acteur mondial de l’externalisation. L’objectif est d’avoir un impact positif et significatif sur les clients, les employés et l’ensemble de l’écosystème.
Avec un effectif de 40 000 talents en Afrique, en Europe et en Amérique, Intelcia accompagne depuis 25 ans les entreprises dans l’externalisation de leurs opérations en alliant talents, technologies et processus pour fournir un service personnalisé et des compétences conformes aux standards internationaux.
Avec Communiqué
