Suite à la vidéo, qui a circulé mardi 27 avril 2021 sur les réseaux sociaux, à travers une citoyenne prétendait voler le contenu d’un coli envoyée de la France, la poste tunisienne a présenté dans un communiqué rendu public hier mercredi 28 avril 2021, les clarifications suivantes:
– le coli postale l’objet de différend est enregistré au nom d’une autre cliente et pas celle qui a diffusé la vidéo.
-Le coli a été envoyée de l’étranger par EMS et son poids est de 4,960 kg comme s’est inscrit dans les documents de transmission reconnus dans lé pays de l’expéditeur.
– Le coli a été reçu avec le même poids conformément aux documents de transmission et le poids du colis reçu de l’étranger est toujours vérifié à la réception par les services de la poste Tunisienne.
-En vérifiant avec le centre de tri Tunis Carthage chargé de recevoir les courriers de l’étranger, le coli a été reçu en bon état.
-Le coli a été saisi par les services de la douane pour compléter les procédures douanières et la cliente a été convoquée pour le processus d’inspection en sa présence,
-Les services du courrier rapide ont vérifié le poids de coli en présence de la cliente à plusieurs reprises et il est conforme aux documents de transmission qui est 4.960 kg.
Malgré la clarification mentionnée, la cliente a diffusé une vidéo qui touche à la réputation de la poste Tunisienne et ses agents, et pour ces raisons, la poste Tunisienne a décidé d’intenter des poursuites judiciaires contre cette cliente.