{"id":76956,"date":"2026-10-23T23:43:16","date_gmt":"2026-10-23T22:43:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.africanchallenges.com\/?p=76956"},"modified":"2026-10-23T23:45:33","modified_gmt":"2026-10-23T22:45:33","slug":"ue-le-parlement-europeen-adopte-de-nouvelles-regles-de-remboursement-aerien","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.africanchallenges.com\/?p=76956","title":{"rendered":"UE : le Parlement Europ\u00e9en adopte de nouvelles r\u00e8gles de remboursement a\u00e9rien"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"> Le Parlement europ\u00e9en a approuv\u00e9 \u00e0 une tr\u00e8s large majorit\u00e9 (652 voix pour et 2 contre) une nouvelle r\u00e9glementation visant \u00e0 renforcer les droits des voyageurs en cas de perturbation des vols. Elle garantit aux passagers le remboursement int\u00e9gral de leurs billets dans un d\u00e9lai maximal de 14 jours, que la r\u00e9servation ait \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9e directement aupr\u00e8s des compagnies a\u00e9riennes ou par l\u2019interm\u00e9diaire d\u2019agences de voyages et de plateformes en ligne.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"> Les principales mesures et nouveaux droits pr\u00e9vus par cette r\u00e9glementation sont les suivants :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>-Responsabilit\u00e9 des compagnies a\u00e9riennes en cas de d\u00e9faillance des interm\u00e9diaires : la loi met fin au flou juridique concernant les r\u00e9servations effectu\u00e9es par l\u2019interm\u00e9diaire de tiers. Si une plateforme de r\u00e9servation ou une agence de voyages ne rembourse pas le passager dans le d\u00e9lai fix\u00e9, la compagnie a\u00e9rienne intervient et devient l\u00e9galement tenue de proc\u00e9der au remboursement int\u00e9gral du billet.<\/li>\n\n\n\n<li>-Un formulaire unique pour tous les modes de transport : la nouvelle l\u00e9gislation charge la Commission europ\u00e9enne d\u2019\u00e9laborer un formulaire standardis\u00e9 de demande de remboursement, traduit et publi\u00e9 dans toutes les langues officielles de l\u2019Union europ\u00e9enne. Il couvrira l\u2019ensemble des secteurs du transport terrestre, maritime et a\u00e9rien : avions, trains, bus et navires.<\/li>\n\n\n\n<li>-La gratuit\u00e9 de l\u2019accompagnement des personnes en situation de handicap : le texte pr\u00e9voit l\u2019obligation pour les compagnies a\u00e9riennes de permettre aux passagers en situation de handicap de voyager gratuitement avec un accompagnateur lorsque cela est n\u00e9cessaire. Cette mesure vise \u00e0 aligner le transport a\u00e9rien sur les dispositions d\u00e9j\u00e0 appliqu\u00e9es dans les secteurs ferroviaire, routier et maritime.<\/li>\n\n\n\n<li>-Une mesure compl\u00e9mentaire aux pr\u00e9c\u00e9dentes r\u00e9formes des droits des voyageurs : cette d\u00e9cision s\u2019inscrit dans la continuit\u00e9 d\u2019un ensemble de mesures l\u00e9gislatives approuv\u00e9es par le Parlement en juillet dernier. Celles-ci pr\u00e9voyaient notamment le renforcement des droits des passagers a\u00e9riens et l\u2019obligation d\u2019inclure un bagage \u00e0 main dans le prix de base affich\u00e9 lors de la r\u00e9servation en ligne, sans frais suppl\u00e9mentaires dissimul\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Source : Euronews<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le Parlement europ\u00e9en a approuv\u00e9 \u00e0 une tr\u00e8s large majorit\u00e9 (652 voix pour et 2 contre) une nouvelle r\u00e9glementation visant \u00e0 renforcer les droits des voyageurs en cas de perturbation des vols. 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