La Compagnie Tunisienne de Navigation (CTN) a tenu, les 4 et 5 avril \u00e0 Sousse, son s\u00e9minaire annuel \u00ab Rencontre avec les agences de voyages \u00bb, rassemblant plus de 350 participants, dont des responsables d\u2019agences, des cadres de la compagnie, ainsi que des repr\u00e9sentants de l\u2019Office National du Tourisme Tunisien (ONTT) et de la F\u00e9d\u00e9ration Tunisienne des Agences de Voyages (FTAV).<\/p>\n\n\n\n
Cette rencontre s\u2019est d\u00e9roul\u00e9e en pr\u00e9sence de l\u2019administrateur d\u00e9l\u00e9gu\u00e9, M. Habib Karim, et du directeur g\u00e9n\u00e9ral adjoint, M. Abdelkader Kameli. Elle a notamment permis de distinguer les cinq agences de voyages ayant enregistr\u00e9 les meilleures performances commerciales au cours de l\u2019ann\u00e9e 2025.<\/p>\n\n\n\n
La premi\u00e8re journ\u00e9e a \u00e9t\u00e9 consacr\u00e9e \u00e0 la pr\u00e9sentation des orientations de la CTN pour la p\u00e9riode \u00e0 venir, ainsi qu\u2019aux \u00e9volutions apport\u00e9es \u00e0 son syst\u00e8me de r\u00e9servation. \u00c0 cette occasion, les agences de voyages ont \u00e9t\u00e9 mises en avant en tant qu\u2019acteurs cl\u00e9s dans la consolidation de la relation de confiance avec les clients, en particulier la communaut\u00e9 tunisienne \u00e0 l\u2019\u00e9tranger.<\/p>\n\n\n\n
Les travaux de la deuxi\u00e8me journ\u00e9e ont pris la forme d\u2019ateliers participatifs, favorisant un dialogue direct entre les \u00e9quipes de la CTN et les professionnels du secteur. Ces \u00e9changes ont permis d\u2019identifier les difficult\u00e9s rencontr\u00e9es lors de la derni\u00e8re saison estivale et d\u2019examiner des pistes d\u2019am\u00e9lioration rapides, tout en mettant l\u2019accent sur les exigences croissantes des clients en mati\u00e8re de qualit\u00e9 de service.<\/p>\n\n\n\n
Rythm\u00e9 par la diffusion d\u2019un film institutionnel consacr\u00e9 aux pr\u00e9paratifs de la saison estivale 2026 et par des moments d\u2019\u00e9change entre les participants, le s\u00e9minaire s\u2019est conclu sur une appr\u00e9ciation positive. Les professionnels pr\u00e9sents ont exprim\u00e9 leur optimisme quant aux perspectives de la prochaine saison touristique.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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