EY Tunisie, catalyseur de l\u2019\u00e9cosyst\u00e8me de l\u2019innovation, a r\u00e9ussi \u00e0 convier un panel de prestigieux acteurs pour une table ronde le 14 d\u00e9cembre 2023. L\u2019\u00e9v\u00e9nement s\u2019intitulait \u201cLa digitalisation des services publics et l\u2019importance de l\u2019approche Design System\u201d.<\/p>\n\n\n\n
Noureddine Hajji, Managing Partner EY :\u00ab Nous sommes profond\u00e9ment anim\u00e9s par le d\u00e9sir de propulser ce pays que nous ch\u00e9rissons vers un niveau sup\u00e9rieur d\u2019innovation et de sophistication technologique, le positionnant \u00e0 un nouveau palier \u00e0 l\u2019\u00e9chelle r\u00e9gionale et m\u00eame mondiale, car nous croyons fondamentalement en la valeur de ce pays. Au-del\u00e0 de cette valeur, nous consid\u00e9rons que ce pays poss\u00e8de toutes les pr\u00e9dispositions, surtout son actif le plus pr\u00e9cieux : les capacit\u00e9s humaines \u00bb<\/p>\n\n\n\n
L\u2019objectif \u00e9tant de discuter avec les parties prenantes sur l\u2019harmonisation de l\u2019exp\u00e9rience utilisateur des sites institutionnels afin d\u2019am\u00e9liorer l\u2019accessibilit\u00e9 des services publics digitaux. Cette table ronde vise \u00e0 \u00e9tablir un livre blanc pour le design system proposant une strat\u00e9gie d\u2019adoption d\u2019un design system national.<\/p>\n\n\n\n
Mounir Ghazali, Partner EY, GPS Leader : \u00ab Le design system est un r\u00e9f\u00e9rentiel de normes, de r\u00e8gles, de principes, de boites \u00e0 outils qui permet d\u2019offrir une exp\u00e9rience \/ Citoyen fluide et harmonis\u00e9e, avec une grille visuelle et une grille d\u2019exp\u00e9rience client qui fournit un socle solide en termes d\u2019interop\u00e9rabilit\u00e9 des syst\u00e8mes. C\u2019est un sujet complexe car on est \u00e0 l\u2019intersection de la technologie, de l\u2019exp\u00e9rience utilisateur et de la gouvernance.Le r\u00e9f\u00e9rentiel du design system est la justement pour fournir un Framework, un cadre, permettant \u00e0 l\u2019ensemble des intervenants d\u2019adopter un langage commun et une compr\u00e9hension partag\u00e9e \u00bb<\/p>\n\n\n\n
Des axes strat\u00e9giques ont \u00e9t\u00e9 discut\u00e9s par le ministre des Technologies de l\u2019Information et de la Communication, M. Nizar Ben Neji, incluant la lab\u00e9lisation cloud, la s\u00e9curit\u00e9, l\u2019exploitation des donn\u00e9es, l\u2019intelligence artificielle, le capacity building, et l\u2019\u00e9volution de l\u2019environnement des affaires et de l\u2019\u00e9cosyst\u00e8me entrepreneurial.<\/p>\n\n\n\n
Mr. Nizar Ben Neji : : \u00ab Notre mission est de conduirecette transformation num\u00e9rique et de relever les d\u00e9fis qui en d\u00e9coule. Nous avons pleinement pris la mesure de ces d\u00e9fis en engageant des r\u00e9formes profondes. Nous travaillons pleinement \u00e0 mettre en \u0153uvre une strat\u00e9gie digitale nationale englobante et inclusive qui s\u2019appuie sur un ensemble d\u2019axes cl\u00e9s et fondamentaux pour instaurer un environnement num\u00e9rique prosp\u00e8re \u00bb<\/p>\n\n\n\n
Parmi les initiatives abord\u00e9es lors de cette table-ronde figuraient : le Mobile ID 2.0, la s\u00e9curit\u00e9 des documents num\u00e9riques, Electronic-ID et la transition biom\u00e9trique, le Mail Citoyen, un annuaire national des adresses et la mise en place d\u2019un r\u00e9seau d\u2019aidants au num\u00e9rique qui vise \u00e0 favoriser une transformation digitale inclusive.<\/p>\n\n\n\n
Passant d\u2019une orientation Government-to-Business (G2B) centr\u00e9e sur les entreprises, le gouvernement s\u2019aligne d\u00e9sormais vers une approche Government-to-Citizen (G2C), soulignant son engagement \u00e0 r\u00e9pondre plus directement aux besoins des citoyens dans une \u00e8re de plus en plus num\u00e9ris\u00e9e. Ce pivot strat\u00e9gique marque un tournant significatif dans la vision gouvernementale.<\/p>\n\n\n\n
La vision ambitieuse de la Tunisie inclut la structuration d\u2019une infrastructure num\u00e9rique solide, l\u2019innovation technologique et des services digitaux accessibles \u00e0 tous les citoyens. Ce mouvement vers une Tunisie num\u00e9rique et inclusive n\u00e9cessite non seulement une collaboration forte entre les secteurs public et priv\u00e9, mais \u00e9galement une attention particuli\u00e8re aux besoins de l\u2019ensemble de la population.<\/p>\n\n\n\n
Le minist\u00e8re des Technologies de l\u2019Information et de la Communication joue un r\u00f4le moteur dans cette transformation, travaillant pour une Tunisie o\u00f9 la num\u00e9risation des services publics est une r\u00e9alit\u00e9 tangible et o\u00f9 l\u2019innovation est au service de tous.<\/p>\n\n\n\n